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Dernière actualisation : le 15 février 2024

Déclaration sur la protection des données et les cookies

La présente "Politique de confidentialité" régit le traitement de vos données personnelles par le responsable du traitement : Ecoretail bv, ayant son siège social à 3300 Tienen, Fred Chaffartlaan 11, et enregistrée à la K.B.O. sous le numéro BE 0799.405.803 (ci-après : "Ecoretail"). Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité, car elle contient des informations essentielles sur la manière dont vos données personnelles sont traitées et sur les cookies utilisés. En fournissant vos données personnelles sur le site web et en fournissant des données personnelles aux adresses électroniques mentionnées sur ce site, vous déclarez avoir lu la présente politique de confidentialité et l'accepter explicitement, ainsi que le traitement lui-même.

Article 1 - Généralités

Ecoretail respecte la "loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel", telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998, ainsi que les dispositions anti-spam du livre XII du Code de la loi économique concernant la "loi de l'économie électronique".

Ecoretail se conforme également au règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles par le biais de cette politique de confidentialité.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Ecoretail. Une déclaration a été faite à la Commission pour la protection de la vie privée en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles.

Article 2 - Données à caractère personnel

2.1. Les données personnelles que vous nous communiquez :

Catégorie 1 : sans enregistrement : votre adresse IP ;

Catégorie 2 : remplir des formulaires sans inscription : tous les champs du formulaire, ainsi que votre adresse IP ;

Catégorie 3 : pour l'enregistrement : tous les champs du formulaire, ainsi que votre adresse IP et votre mot de passe ;

Catégorie 4 : via les cookies.

2.2. Ecoretail peut recueillir des données sur vous (données personnelles) de différentes manières :

a. par l'utilisation de cookies (voir ci-dessous) ;

b. lors de votre utilisation du site web ou de formulaires;

2.3. Le site web utilise également des cookies qui recueillent un certain nombre de données personnelles. Pour les dispositions concernant l'utilisation des cookies, voir l'article 9.

Article 3 - Finalités du traitement

3.1. Objectifs généraux :

Ecoretail n'utilisera les données personnelles recueillies auprès de vous qu'aux fins suivantes :

Catégorie 1 : maintenir et améliorer ce site web et inclure des données personnelles dans des statistiques anonymes, à partir desquelles il n'est pas possible de déterminer l'identité de personnes ou d'entreprises spécifiques, sur la base des intérêts légitimes de Ecoretail à améliorer le site web et les services qu'il fournit ;

Catégorie 2 : envoi de marketing direct, de lettres d'information, d'actions et de promotions, sur la base de votre consentement explicite préalable ;

Catégorie 3 : amélioration de l'expérience de l'utilisateur et des objectifs statistiques (voir ci-dessous) avec votre consentement explicite et préalable ;

Vous n'êtes pas obligé de divulguer vos données à caractère personnel, mais vous comprenez que la fourniture de certains services devient impossible si vous refusez le traitement.

3.2. Marketing direct :

Les données à caractère personnel seront également utilisées à des fins de marketing direct, à condition que vous ayez donné un consentement explicite supplémentaire ("opt-in").

Si vous êtes déjà inscrit sur notre liste de diffusion pour recevoir du matériel marketing sous forme papier et/ou électronique, Ecoretail peut utiliser vos données pour envoyer du matériel marketing et autre relatif à Ecoretail, ses produits et/ou services. Ecoretail peut utiliser les informations que vous lui fournissez pour la mise à jour des documents qu'elle conserve.

Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans justification et gratuitement, par exemple en cliquant sur le lien de désabonnement fourni au bas de tout message électronique promotionnel.

3.3. La transmission à des tiers :

En cas de réorganisation totale ou partielle ou de transfert d'activités de Ecoretail, par lequel elle se réorganise, transfère, cesse ou si Ecoretail fait faillite, cela peut signifier que vos données seront transférées à de nouvelles entités ou à des tiers par lesquels les activités commerciales de Ecoretail sont réalisées en tout ou en partie.

Ecoretail fera des efforts raisonnables pour vous informer à l'avance du fait que Ecoretail divulguera vos données à ladite tierce partie, mais vous reconnaissez également que cela n'est pas techniquement ou commercialement faisable en toutes circonstances.

Ecoretail ne vendra, ne louera, ne distribuera ou ne mettra pas vos informations personnelles à la disposition de tiers, sauf dans les cas décrits ci-dessus ou avec votre consentement préalable.

3.4. Exigences légales :

En de rares occasions, Ecoretail peut être amenée à divulguer vos informations personnelles en vertu d'une ordonnance du tribunal ou pour se conformer à d'autres lois ou règlements obligatoires. Ecoretail fera tout son possible pour vous en informer à l'avance, à moins qu'elle ne soit soumise à des restrictions légales.

Article 4 - Durée du traitement

Les données personnelles seront conservées et traitées par nous pendant une période de temps nécessaire en fonction des objectifs du traitement et en fonction de la relation contractuelle entre Ecoretail et vous.

Article 5 - Vos droits

5.1. Droit d'accès et d'inspection :

Vous avez le droit d'accéder gratuitement à vos données personnelles à tout moment, ainsi qu'à l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles.

5.2. Droit de rectification, de suppression et de limitation :

Vous êtes libre de communiquer ou non vos données personnelles à Ecoretail. En outre, vous avez toujours le droit de nous demander de corriger, de compléter ou de supprimer vos données personnelles. Vous reconnaissez qu'en cas de refus de communication ou de demande de suppression de données personnelles, certains services et produits ne sont pas disponibles.

Vous pouvez également nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel.

5.3. Droit d'objection :

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons sérieuses et légitimes.

En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation des données à caractère personnel à des fins de marketing direct ; dans ce cas, vous n'avez pas à en donner les raisons.

5.4. Droit au libre transfert des données :

Vous avez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel que nous traitons soient présentées sous une forme structurée, commune et lisible par machine et/ou de les transférer à d'autres parties responsables.

5.5. Droit de retrait du consentement :

Dans la mesure où le traitement est basé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de révoquer ce consentement.

5.6. L'exercice de vos droits :

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant, soit par courrier électronique à info@ecoretail.be, soit par courrier postal à Ecoretail.

5.7. Décisions automatiques et profilage :

Le traitement de vos données personnelles n'inclut pas le profilage et vous ne serez pas soumis à des décisions automatisées de notre part.

5.8. Droit de se plaindre :

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission belge de la vie privée : Commission de la protection de la vie privée, rue de la Loi Dépression 35, 1000 Bruxelles, Tél +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail : contact@apd-gba.be.

Ceci est sans préjudice d'un recours devant un tribunal civil.

Si vous subissez un préjudice à la suite du traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez introduire une demande de dommages et intérêts.

Article 6 - Sécurité et confidentialité

6.1. Nous avons élaboré des mesures de sécurité appropriées au niveau technique et organisationnel pour éviter la destruction, la perte, la falsification, l'altération, l'accès non autorisé ou la notification erronée à des tiers des données personnelles collectées ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données.

6.2. En aucun cas, Ecoretail ne peut être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation erronée ou illégale de données personnelles par un tiers.

6.3. Vous devez à tout moment respecter les règles de sécurité. Vous êtes donc seul responsable de l'utilisation faite à partir du Site de votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos données d'identification, ainsi que de leur confidentialité.

Article 7 - Accès des tiers

Afin de traiter vos données personnelles, nous donnons accès à vos données personnelles à nos employés.
Nous garantissons un niveau de protection similaire en rendant les obligations contractuelles opposables à ces employés et personnes nommées, qui sont similaires à la présente politique de confidentialité.

Article 8 - Cookies

8.1. Que sont les cookies ?

Un "cookie" est un petit fichier envoyé par le serveur de Ecoretail et placé sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations stockées sur ces cookies ne peuvent être lues que par Nous et seulement pour la durée de la visite du site.

8.2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour distinguer vos préférences d'utilisation de celles des autres utilisateurs de notre site web. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience d'utilisation lorsque vous visitez notre site web et nous permet également d'optimiser notre site web.

En raison de récents changements législatifs, tous les sites web ciblant certaines parties de l'Union européenne devront demander votre consentement pour l'utilisation ou le stockage de cookies et de technologies similaires sur vos ordinateurs ou appareils mobiles. Cette politique en matière de cookies vous donne des informations claires et complètes sur les cookies que nous utilisons et leur finalité.

8.3. Types de cookies :

Bien qu'il existe différents types de cookies, distingués en termes de fonctionnalité, d'origine ou de durée de conservation, la législation distingue principalement entre les cookies fonctionnels ou techniquement nécessaires, d'une part, et tous les autres cookies, d'autre part.

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ecoretail_session - Domaine actuel - Lien entre la session active du serveur et le visiteur (utilisé pour les paramètres linguistiques, la connexion) - Jusqu'à la fin de la session
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Pour les cookies placés par des tiers (par exemple Google Analytics), nous aimerions vous renvoyer aux déclarations que ces parties fournissent sur leurs sites web respectifs. Veuillez noter que nous n'avons aucune influence sur le contenu de ces déclarations, ni sur le contenu des cookies de ces tiers : les cookies de Google Analytics.

8.4 Votre consentement :

Vous pouvez refuser ou bloquer les cookies à tout moment en modifiant les paramètres de configuration de votre système de navigation. La désactivation des cookies peut signifier que vous êtes incapable d'utiliser certaines fonctionnalités du site web.

Si vous avez d'autres questions ou commentaires concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

Vous trouverez également de plus amples informations sur les cookies à l'adresse suivante : http://www.allaboutcookies.org/.

Vous trouverez de plus amples informations sur la publicité comportementale en ligne et la protection de la vie privée en ligne à l'adresse suivante : http://www.youronlinechoices.eu.

Laatse update : 15 februari 2024

Privacy- & Cookieverklaring

Deze “Privacy Policy” regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking: Ecoretail bv, met maatschappelijke zetel te en ingeschreven in de K.B.O. onder nummer BE 0799.405.803 (hierna: “Ecoretail”). Lees deze Privacy Policy aandachtig door, want het bevat essentiële informatie over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt en welke cookies worden gebruikt. Door het verstrekken van uw persoonsgegevens op de website en door het op deze website vermelde e-mailadressen verschaffen van Persoonsgegevens, verklaart u kennis te hebben genomen van deze Privacy Policy en gaat u er eveneens uitdrukkelijk mee akkoord, alsook met de verwerking zelf.

Artikel 1 – Algemeen

Ecoretail leeft de “Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens” na, zoals gewijzigd door de Wet van 11 december 1998 alsook de anti-spambepalingen uit Boek XII van het Wetboek Economisch Recht omtrent het “recht van de elektronische economie”.

Ecoretail stelt zich middels huidige Privacy Policy tevens in regel met de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens.

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Ecoretail. Een verklaring werd afgelegd bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer wat betreft de verwerking van uw persoonsgegevens

Artikel 2 – Persoonsgegevens

2.1. Persoonsgegevens die u ons meedeelt:

Categorie 1: zonder registratie: uw IP-adres;
Categorie 2: formulieren invullen zonder registratie: alle velden in het formulier, alsook uw IP-adres;
Categorie 3: via cookies.

2.2. Ecoretail kan gegevens van u (Persoonsgegevens) op verschillende manieren vergaren:

a. door gebruik van cookies (zie onderstaand);

b. tijdens uw registratie en gebruik van de Website;

2.3. De Website maakt ook gebruik van cookies die een aantal persoonsgegevens verzamelen. Voor de bepalingen omtrent het gebruik van cookies, zie artikel 9.

Artikel 3 – Doeleinden van de verwerking

3.1. Algemene doeleinden:

Ecoretail zal de bij u vergaarde Persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden gebruiken:

Categorie 1: het verzorgen en verbeteren van deze Website en het opnemen van Persoonsgegevens in anonieme statistieken, waaruit de identiteit van specifieke personen of bedrijven niet kunnen achterhaald worden, met als rechtsgrond de legitieme belangen van Ecoretail om haar Website en dienstverlening voortdurend te verbeteren;

Categorie 2: het u toezenden van direct marketing, nieuwsbrieven, acties en promoties, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming;
Categorie 3: het verbeteren van de gebruikerservaring en statistische doeleinden (zie verder) met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming;

U bent niet verplicht om Uw Persoonsgegevens vrij te geven, maar begrijpt dat het verlenen van bepaalde diensten onmogelijk wordt wanneer U de verwerking weigert.

3.2. Direct marketing:

De persoonsgegevens zullen eveneens worden gebruikt voor direct marketing, mits U hiervoor een bijkomende uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven (“opt-in”).

Indien u reeds bent opgenomen in onze verzendlijst voor het ontvangen van marketingmateriaal in papieren en/of elektronische vorm, kan Ecoretail uw gegevens gebruiken voor het verzenden van marketing en ander materiaal met betrekking tot Bioshop, haar producten en/of diensten. Ecoretail kan de door u verschafte gegevens gebruiken voor het bijwerken van door Ecoretail bewaarde gegevens.

Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken, zonder motivering en gratis door bijvoorbeeld op de daartoe voorziene uitschrijflink te klikken, onderaan ieder promotioneel e-mailbericht.

3.3. Doorgifte aan derden:

Bij gehele of gedeeltelijk reorganisatie of overdracht van activiteiten van Ecoretail, waarbij zij haar bedrijfsactiviteiten reorganiseert, overdraagt, staakt of indien Ecoretail failliet gaat, kan zulks betekenen dat uw gegevens aan nieuwe entiteiten of derden middels welke de bedrijfsactiviteiten van Ecoretail geheel of gedeeltelijk worden uitgevoerd, worden overgedragen.

Ecoretail zal in redelijkheid pogen u van tevoren op de hoogte te stellen van het feit dat Ecoretail uw gegevens aan genoemde derde bekendmaakt, maar u erkent tevens dat dit niet onder alle omstandigheden technisch of commercieel haalbaar is.

Ecoretail zal uw Persoonsgegevens niet verkopen, noch verhuren, verdelen of anderszins commercieel ter beschikking stellen aan derden, behalve zoals bovenstaand beschreven of tenzij met uw voorafgaande toestemming.

3.4. Wettelijke vereisten:

In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat Ecoretail uw Persoonsgegevens ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving moet onthullen. Ecoretail zal in redelijkheid pogen u van tevoren dienaangaande te informeren, tenzij een en ander aan wettelijke beperkingen onderhevig is.

Artikel 4 – Duur van de verwerking

De persoonsgegevens worden door ons bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de contractuele relatie tussen Ecoretail en U.

Artikel 5 – Uw rechten

5.1. Recht van toegang en inzage:

U heeft het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van Uw persoonsgegevens, alsook van het gebruik dat Wij van Uw persoonsgegevens maken.

5.2. Recht van verbetering, verwijdering en beperking:

U bent vrij om Uw persoonsgegevens al dan niet mee te delen aan Ecoretail. Daarnaast heeft U steeds het recht om Ons te verzoeken Uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. U erkent dat bij weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, bepaalde diensten en producten niet leverbaar zijn.

U mag eveneens vragen om de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken.

5.3. Recht van verzet:

U beschikt eveneens over een recht van verzet tegen de verwerking van Uw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen.

Daarnaast heeft U steeds het recht om U te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing; in dergelijk geval hoeft u geen redenen op te geven.

5.4. Recht van vrije gegevensoverdracht:

U beschikt over het recht om Uw Persoonsgegevens die door Ons verwerkt worden in gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en/of aan andere verantwoordelijken over te dragen.

5.5. Recht van intrekking van de toestemming:

Voor zover de verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, beschikt U over het recht om die toestemming in te trekken.

5.6. Uitoefening van uw rechten:

U kunt uw rechten uitoefenen door ons daartoe te contacteren, hetzij per e-mail naar info@ecoretail.be, hetzij per post naar Ecoretail

5.7. Automatische beslissingen en profiling:

De verwerking van Uw Persoonsgegevens omvat geen profiling en U zult door ons evenmin aan geautomatiseerde beslissingen worden onderworpen.

5.8. Recht om klacht in te dienen:

U beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Privacycommissie: Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: contact@apd-gba.be.

Dit laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet.

Indien U schade zou lijden als gevolg van de verwerking van Uw persoonsgegevens, kunt U een vordering tot schadevergoeding instellen.

Artikel 6 – Veiligheid en vertrouwelijkheid

6.1. Wij hebben veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van persoonsgegevens verzameld te vermijden alsook elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens.

6.2. In geen geval kan Ecoretail aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.

6.3. U dient te allen tijde de veiligheidsvoorschriften na te leven. U bent dus als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt vanaf de Website van Uw computer, IP-adres en van Uw identificatiegegevens, alsook voor de vertrouwelijkheid ervan.

Artikel 7 – Toegang door derden

Teneinde Uw persoonsgegevens te kunnen verwerken, verlenen Wij toegang tot Uw persoonsgegevens aan onze werknemers.

Wij garanderen een gelijkaardig niveau van bescherming door contractuele verplichtingen tegenstelbaar te maken aan deze werknemers en aangestelden, die gelijkaardig zijn aan deze Privacy Policy.

Artikel 8 – Cookies

8.1. Wat zijn cookies?

Een “cookie” is een klein bestand uitgezonden door de server van Ecoretail en geplaatst op de harde schijf van Uw computer. De inlichtingen opgeslagen op deze cookies kunnen enkel door Ons gelezen worden en enkel gedurende de duur van het bezoek aan de Website.

8.2. Waarom gebruiken we cookies?

Onze Website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om jouw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van onze Website. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze Website bezoekt en laat ons ook toe onze Website te optimaliseren.

Ten gevolge van recente wetswijzigingen worden alle Websites die gericht zijn op bepaalde delen van de Europese Unie verplicht om jouw toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van cookies en gelijkaardige technologieën op jouw computers of mobiele apparaten. Deze cookie policy geeft je duidelijke en volledige informatie over de cookies die wij gebruiken en hun doel.

8.3. Soorten cookies:

Hoewel er verschillende soorten cookies bestaan, onderscheiden qua functionaliteit, herkomst of bewaartermijn, maakt de wetgeving hoofdzakelijk een onderscheid tussen functionele of technisch noodzakelijke cookies enerzijds en alle andere cookies anderzijds.

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